2009年9月27日中青旅总公司首席执行官蒋建宁主持召开公司164次办公会议。会议中重点指出公司上市十二年的经验，遵循“规范可控、稳中求进

”的发展原则，公司与员工有所依赖。强调了在新的发展阶段，各业务单元既要有综合指标方面的适当问责，又要尽心尽力坚守理念，以坚定的改革意志

与信心，认真深入的调研分析，扎实有效的措施执行，迎接公司新一轮的改革与发展。

　　以“60年巨变，我与中青旅共发展”为主题的《中青旅》报国庆特刊于国庆期间出版。描画了中青旅人热情豪迈、继往开来的风采及今昔对比

珍惜当下美好生活的感触。

　　2009年9月中旬，港台市场中心接待了澳门旅游局驻港办事处客人一行。赢得了客人的称赞。

　　“十一”黄金周期间迎来旅游高峰，我公司员工以“产品高质量、服务高标准”的服务理念，创造了今年以来单月接待量最好成绩。

　　“十一”黄金周期间，日韩市场中心团队数量较多，部门专门召开安全会议，对节日期间的团队安全进行了认真布置，度过了一个安全、紧张、祥和

的黄金周。

　　国内旅游中心接待了来自浙江正大青春宝药业有限公司一行120人在山西召开的全国性培训会议，并安排了会后旅游活动。此次接待，人数多、任务

重、要求高。国内旅游中心针对主办方的要求，充分发挥我公司提供专业会展服务的优势，作出了“高品质”安排。会议接待及旅游行程安排取得了圆满

成功，客户方代表对我公司的接待实力予以肯定，并表达了他们今后还将继续与我公司合作的意愿。

　　国际会奖部与民生银行再度合作，举办民生银行职工“红色之旅”奖励旅游，国际会奖部工作人员根据客户的需求和特点精心调度、安排圆满完成组

团任务并赢得民生银行的所有参团人员的一致好评。

　　2009年6月16日，公司总经理办公会议根据目前旅游市场的多样化，更加完善公司管理及客户需求，决定对公司内部机构进行调整：

　　　　　　　　1、成立了公民旅游事业部（统筹公司公民市场业务，并下设出境旅游中心、国内旅游中心及旅游销售中心）。

　　　　　　　　2、成立了入境旅游事业部（统筹公司入境市场业务，并下设欧美市场中心及日韩市场中心）。

　　　　　　　　3、成立了国际会奖部（开发集团客户的会议、奖励旅游业务，并下设港台市场中心）。

控股公司领导同公司经营班子成员座谈会	控股公司领导同公司经营班子成员座谈会	控股公司领导看望我子公司员工

　　　2009年4月23日， 中青旅控股公司副总裁、公司执行董事丁强，控股公司战略投资部总监丁重阳，控股公司战略投资部副总经理柴昊来到我山

西子公司同公司经营班子成员王英民、张浩泉、 黄玉雄、王玉、刘春晖；部门经理高建芳、耿非祥、江绕、何智、翟国珍、徐淑芳召开董事会及

座谈会，并看望了我子公司全体员工。

　　 座谈会上首先由公司总经理王英民通报了2009年一季度公司整体经营情况。今年由于金融危机的影响，营业收入较往年有较大下滑，主要体

现在入境市场。 总经理助理兼财务总监刘春晖对公司2009年一季度财务数据进行了详细说明并与上年度同期进行了比较分析。公司张浩泉、

黄玉雄、王玉三位副总及部门经理高建芳、耿非祥、江绕、何智分别针对各市场现况和市场发展方向做出发言。

　　 控股公司副总裁、公司执行董事丁强在认真听取了大家的发言，结合公司现状，做出了如下指示： 1、2008 年旅游行业受到了诸多不利因素

的影响， 2009 年金融危机的蔓延使得我们对旅游行业前景的预期也不乐观。在这种情况下，公司承诺没有减薪和裁员的计划，同时对于未来还是充

满信心，股东、经营团队、员工是有机联系的整体，一荣俱荣，一损俱损。 2、确立了2009年为控股公司及各分子公司的“管理提升年”。管理和业

务的关系是磨刀和砍柴的关系，面对困境，不能只是无奈和等待，要利用这个时间干以前没有精力去干的事情。通过提升管理，提高公司抗风险的能

力，等风险过后，我们就会与竞争对手拉开距离。 3、针对我子公司在未来战略转型后的业务开展，要从思想认识上打好基础。不要觉得还是历史的

宠儿，过去的已经过去，未来更多地是靠市场化的竞争能力。比如入境业务人员转而开发公民市场业务，人员素质上是不输的，但能不能放下身段是

关键点。 4、确立了我子公司2009年最重要的工作是深化改制。总结了过去两年公司取得了很大的改制成果，并对未来深化改制工作要体现在价值观

、思维模式的认同上提出了四点要求（第一，进一步完善各类管理制度和操作流程； 第二，要在文化认同、价值取向方面做一些具体的事情；

第三，调整内部结构； 第四，队伍建设；）。 丁总最后强调，2009年要把改制工作深化，把品牌、网络、人才建设工作做好，要利用目前的机会，练好

内功，用未来发展的愿景把员工聚拢起来。